陕西地震台2023年设备维保服务项目于2023年8月23日在陕西地震信息网发布采购公告,并于2023年8月29日进行评审工作。根据采购评审小组的评审意见,现将成交结果公告如下:
一、采购项目名称
陕西地震台2023年设备维保服务
二、采购内容及要求
对陕西地震台预警中心机房的服务器、存储、网络交换机、路由器以及其它设备等共计110台(服务器72台、存储1台、网络交换机和路由器25台、短信猫1台、图形工作站10台、NTP服务器1台)设备、4个软件平台运维服务(详细清单见下表),服务期限12个月。
运维的110台设备
设备类型/总数量 |
设备型号 |
数量 |
服务器:72台 |
H3C 服务器 |
46 |
IBM 服务器 |
15 |
曙光服务器 |
4 |
华为服务器 |
2 |
联想服务器 |
2 |
其它 |
3 |
存储:1台 |
云科存储 |
1 |
网络交换机/路由器:25台 |
H3C 交换机 |
24 |
华为路由器 |
1 |
图形工作站:10台 |
DELL图形工作站 |
10 |
其它:2台 |
金笛短信猫池 |
1 |
北斗邦泰NTP服务器 |
1 |
运维的4套软件平台
平台类型 |
平台名称 |
数量 |
软件及系统 |
H3C超融合平台 |
1 |
ZSTACK云管平台 |
1 |
华为超融合平台 |
1 |
操作系统及应用 |
1 |
服务要求:
根据陕西地震台机房设备和业务情况,对机房运维设备采用定期巡检、故障及时响应处理的运维方式,详细服务要求如下:
(一)总体巡检服务
根据陕西地震台机房设备的情况及中心的业务需求,定期巡检计划半个月一次,每月两次的频次对机房运维设备进行巡检,巡检的主要内容包括:
1、设备运行环境和状态检查,包括电源状态、状态灯、CPU与内存使用情况等;
2、网络设备(防火墙、路由器、交换机等)的配置备份、查看、修改、优化加固、系统错误日志分析等。
3、若有故障发生,及时查看和分析系统日志,提交故障解决方案,在得到许可后及时解决故障,保障设备和相应业务系统运行正常。
4、若需更换配件,保内设备由设备厂商提供配件并完成更换,过保设备由服务方提供配件,并负责配件更换,保证更换配件后的设备运行正常。
5、有重要业务的过保设备维修或更换配件期间服务商应提供备机或备件直至设备修好或备件更换完成。
6、过保设备出现维修或更换配件后仍不能正常使用,服务商根据实际提供相对应方案,如需采购新的硬件设备,服务商应提供备机直至用户采购到新设备。
(二)服务器和存储服务
对服务器和存储设备的定期巡检,主要包括:设备运行环境和状态检查,包括温湿度、通风供电、电源状态、状态灯、CPU与内存使用情况等;若有故障发生,及时查看和分析系统日志,提交故障解决方案,在得到中心许可后及时解决故障,保障设备和相应业务系统运行正常。
完成系统软件升级或补丁升级,并保证升级后的设备运行正常。
(三)网络设备服务
对交换机等网络设备的定期巡检,主要包括:设备运行环境和状态检查,包括温湿度、通风供电、电源状态、状态灯、资源使用情况等;网络设备(防火墙、路由器、交换机等)配置备份、查看、修改、优化加固、系统错误日志分析等;若有故障发生,及时查看和分析系统日志,提交故障解决方案,在得到中心许可后及时解决故障,保障设备和相应业务系统运行正常。
在有需要对现网设备进行网络优化、调整及扩容建设时,提前制定技术方案,评估可能的风险,制定有效的措施,确保网络优化调整的正常进行。
(四)超融合平台服务
检查设备与超融合平台运行状态,若发现问题或故障及时向陕西地震台反映,并及时分析处理超融合系统或设备故障,必要时联系厂商协调解决;完成系统软件升级或补丁升级。
(五)云平台和虚拟化系统服务
检查设备与云平台和虚拟化系统运行状态,若发现问题或故障及时向陕西地震台反映,并及时分析处理云平台和虚拟化系统或设备故障,必要时联系厂商协调解决,完成系统软件升级或补丁升级。
在日常运维中,通过对设备故障的分析,对设备或业务系统架构潜在的问题给出合理化的解决方案。
(六)故障响应与处理服务
对于机房运维范围内的设备故障,必须做到及时进行故障定位、分析和故障处理,保证设备的正常运行,并及时提交故障分析处理报告。当设备故障或故障涉及多方设备时,陕西地震台将协调运维服务人员及时提供技术支持,协助进行准确的故障定位、故障分析及故障处理。
技术支持方式可以包括但不限于:电话技术支持服务、远程连接技术支持、现场技术支持服务。在故障处理完毕后,在三个工作日内形成故障分析处理报告,包括故障现象、故障分析、处理方法、处理时间和建议等。
(七)应急方案设计与预演服务
陕西地震台将协调相关人员在基于陕西地震台业务需求和服务质量要求的前提下设计并提供应急恢复方案,以确保在关键时期陕西地震台业务的持续性和可用性。应急恢复方案设计完成后,将进行方案的测试和预演,以确定其是否满足业务需要和达到设定的恢复目标。
三、采购结果
1、成交供应商:西安志成电子有限责任公司
2、成交价格:14.56万元
3、联系人:王军 13363976395
四、服务期限要求
服务期:合同签订后12个月。
五、评审小组人员
罗治国张媛媛许士超
六、各有关当事人若对本公告有异议,请在公告期内联系采购人。
七、公告期3个工作日。
特此公告
陕西省地震局
2023年8月30日